Если посмотреть на явление, рост отрасли здравоохранения, через узкую призму одного учреждения, то последствия этого роста совершенно очевидны и легко видны. Это означает, что врачи пользуются большим спросом, центры переполнены пациентами, а медсестры настолько разбросаны, что им нужны клоны самих себя, чтобы иметь возможность управлять своими пациентами, не говоря уже о жизни вне работы.
По мере того
как любая система растет, растет и потребность в том, чтобы эта система могла функционировать эффективно. То, что работает для системы, может не работать, когда эта система растет. Процессы расходятся и сходятся. Поэтому важно гарантировать, что определенный уровень гомеостаза всегда сохраняется нетронутым, чтобы все продолжало функционировать как единое целое. Один размер никогда не подходил всем.
Проще говоря
для поставщиков медицинских услуг это означает, что пути, по которым идет общение — внутри между сотрудниками и различными факультетами, а также снаружи между самими центрами и пациентами / внешними заинтересованными сторонами — должны быть незагроможденными, свободными и свободно текущими.
К счастью
технология, необходимая для обеспечения бесперебойной работы внутренних и внешних коммуникаций, уже существует, и, что еще лучше, она хорошо зарекомендовала себя. Она была опробована, протестирована и существует уже давно. Она не слишком технична и, проще говоря, работает. Единственное, что осталось сделать учреждениям в секторе здравоохранения, — это выяснить, что именно им требуется (потому что, повторюсь, один размер не подходит всем).
Здравствуйте, примите мои приветствия, мы являемся профессиональным поставщиком услуг по предоставлению данных Список номеров сотовых телефонов Америки о телефонных номерах. Мы предлагаем разумную цену на наши услуги, Вы можете использовать их в семье, коллегах или на работе, устраняя задержки, связанные с письменными сообщениями, такими как электронные письма или письма. Также компании могут использовать телефонные номера для связи с клиентами, предоставления поддержки клиентам и мгновенного решения проблем.
Рост SMS
SMS — одна из тех коммуникационных технологий, которая достигла зрелости за последнее десятилетие. Только по этой причине мы знаем, что это технология, с которой большинство людей комфортно, к которой большинство людей имеют доступ и которую большинство людей точно знают, как использовать. Это простой, надежный сервис, и он есть везде.
Самым примечательным фактором в этом пуле позитива является то, о чем я смутно намекнул выше: SMS — это явно надежный сервис. Подумайте о том, что 97% SMS открываются, и из этих 97% 90% читаются в течение трех минут с момента получения. Соедините эти цифры с тем, что средняя скорость ответа на SMS составляет 90 секунд, и что 75% людей предпочли бы получать предложения по SMS, а не видеть их в виде мобильной рекламы, пока они прокручивают приложения или браузеры. Вы получаете платформу, которую люди часто используют, которая настолько привычна для людей, что они ей доверяют.
Наблюдение за пациентами, напоминания
Медицинские работники также используют SMS, чтобы держать пациентов в курсе времени их приема. Это очень помогает в плане сокращения неявок. Это также большое преимущество для пациентов, поскольку это организует тех, кто не всегда так организован. В сфере здравоохранения, где клиенты не просто клиенты, а пациенты, пропуск приема иногда может иметь ужасные последствия, о которых нет необходимости рассказывать.
Аналогично многим пациентам потребуются повторные звонки, чтобы оценить, как они себя чувствуют, например, после того, как им прописали новое лекарство.
Оповещения и обновления
Использование оповещений и обновлений в сфере здравоохранения с помощью SMS является важнейшим компонентом любой коммуникации между пациентом и персоналом.
Может быть сложно следить Кто может видеть историю вашего поиска в Интернете?c за близкими, особенно когда семья, личные и рабочие обязательства тянут вас в разные стороны. Вот почему простое SMS может иметь такое значение и помочь держать членов семьи в курсе событий 24/7.
SMS также можно использовать для информирования пациентов или общественности о медицинских оповещениях. Например, предположим, что в наших городах кишит очень заразный вирус, пугающий здоровых и не очень здоровых? Что можно сделать?
Простая кампания по рассылке сообщений позволит вам нацелиться на сотни, если не на тысячи людей, предоставляя им информацию о том, что происходит, и информируя их о том, где они могут получить медицинскую консультацию в случае необходимости.
Внутренние коммуникации между сотрудниками
SMS может стать связующим звеном, которое скрепляет вашу инфраструктуру. Собрания сотрудников, изменения в расписании, дни рождения сотрудников — все это области, в которых SMS может оказать свою полезную организационную помощь и избавить от хлопот, связанных с постоянной игрой в пинг-понг голосовой почты с персоналом.
Чтобы увидеть реальный пример того, как наш клиент в сфере здравоохранения внедрил SMS для лучшего управления agb directory показателями ответов на доступные часы, отправленные медсестрам, работающим неполный рабочий день, перейдите по ссылке и прочитайте.
Вот и все
Ряд примеров, демонстрирующих, как можно использовать SMS для создания бесперебойной, бесперебойно работающей инфраструктуры связи для центров в секторе здравоохранения. Осталось только это сделать.
Маркетинг — это одна из тех вещей, которую мы часто понимаем только через ландшафт, в котором мы сейчас находимся, и, может быть, если мы немного поразмыслим над этим, его недавнюю историю. Но изучение давно ушедшего маркетинга и того, как он превратился в то, чем он является сегодня, интересно. И стоит того.
Принято считать, что маркетинг прошел через пять переходных фаз: 1) эпоху простой торговли; 2) эпоху производства; 3) эпоху продаж; 4) эпоху маркетингового отдела; и 5) эпоху маркетинговой компании. По сути, то, что мы имеем, это. У нас есть эпоха, в которой люди обменивались тем, что у них уже было, — отсюда и эпоха простой в простой торговле.
Как только мы развились технологически
Настала эпоха продаж, время, когда компании начали действительно оттачивать то, как они могут продавать свою продукцию. Что приводит нас к последним двум эпохам, из которых эта идея «маркетинга» как будто внезапно возникла.
Мобильные устройства начинают менять маркетинг
Теперь, в 2016 году, мы (должны) знать, что есть нечто большее, чем просто создание продукта и надежда, что люди его купят. И мы (должны) также знать, что есть нечто большее, чем просто продажа продукта, который мы разработали. Теперь мы знаем, что для того, чтобы продать продукт, сначала нужно вывести его на рынок, создать бренд вокруг этого продукта, создать спрос на этот продукт.
Прежде чем мы сможем что-то продать
нам нужно вывести это на рынок. И после многих лет исследований в области социальных наук мы знаем, что мир маркетинга существует как продолжение наших социальных миров. Мы знаем, что ключ к хорошему маркетингу и, следовательно, долгосрочному успеху в бизнесе заключается в создании здоровых отношений с клиентами. За последние несколько лет, по мере того как мобильные технологии совершенствовались и становились все более распространенными, маркетологи тратят все больше и больше на мобильный маркетинг.
Мобильные устройства приносят маркетинг в ваш карман
Возможно, главная причина, по которой мобильные устройства так кардинально изменили сферу маркетинга, заключается в том, что они доступны. В любое время, в любом месте, где угодно. Мобильные устройства — это все для многих, и они с нами 24/7. Теперь представим элемент маркетинга. Вы хотите привлекать клиентов как бизнес, верно? И как лучше всего это сделать?
Мобильный маркетинг происходит в режиме реального времени, давая маркетологам возможность связаться со своими клиентами, где бы они ни находились. А как компании взаимодействуют с мобильными устройствами? Выбирайте сами! SMS, push-уведомления, дисплейная реклама, акции в приложениях, веб-дисплеи, кампании по продажам… список бесконечен.
Весело, увлекательно и эффективно
Лично я считаю, что успех мобильного маркетинга сводится к технологическим инновациям. Мобильный маркетинг — это весело, увлекательно и захватывающе. Он не скучный и не старый, он вас впечатляет, он вас волнует, и вы хотите стать его частью.
Почему? Потому что технологии делают это.
Подумайте о технологиях, которые сейчас находятся в распоряжении мобильных маркетологов? Виртуальные дисплеи, 3D-купоны, видео, события, потоки, QR-коды… они также стали более эффективными и действенными… подумайте об инновациях, таких как iBeacons, маркетинг на основе местоположения и гиперлокальный маркетинг, и это лишь некоторые из них.
Мобильный маркетинг и интеграция
Мы живем в другом мире, взаимосвязанном мобильном мире, который может доставить все и вся к вашим кончикам пальцев, где бы вы ни находились. Наши маркетинговые усилия могут быть настолько же сильны, насколько сильны наши отношения с нашими клиентами. Строить и продавать уже недостаточно. Пришло время инвестировать в будущее.
