Likhetho tse feto-fetohang Setsi sa mehala se tšoaroang:
Mohala oa mehala oa mohala o fa likhoebo mohlala o thehiloeng marung bakeng sa ho holisa litsi tsa puisano. Mokhoa ona o felisa litšitiso tsa meralo ha o lumella lik’hamphani ho fetola lisebelisoa kapele.
Melemo ea bohlokoa:
Fokotsa litšenyehelo tsa lits’enyehelo ka cloud scalability
thusa ho hola ka mokhoa o hlakileng nakong ea tlhokeho e phahameng.
ts’ehetsa ts’ebetso e feto-fetohang ntle le matsete a bohlokoa.
Thelefono e thehiloeng marung e tiisa hore likhoebo li ka hola hantle ha li ntse li boloka boleng ba lits’ebeletso tse holimo.
Ho eketsa tšehetso ea bareki: Ho sebetsana le mehala e ntseng e eketseha ea mohala
Bareki ba lebelletse litšebeletso tse potlakileng, tse se nang moeli ho likanale. Li-platform tsa lits’ebeletso tsa mehala Likhetho tse feto-fetohang tsa omnichannel li thusa likhoebo ho laola litšebelisano hantle ka lentsoe, lengolo-tsoibila le mecha ea litaba ea sechaba.
Lintlha tsa bohlokoa:l setsi sa lintlha tsa telemarketing software: Automating operations
Lisebelisoa tse tsamaisoang ke AI joalo ka li-chatbots le analytics li ntlafatsa tlhahiso ka ho iketsetsa mesebetsi e iphetang. Litharollo tsena li boetse li bolela esale pele palo ea mohala, ho netefatsa ntlafatso ea lisebelisoa.
Lintlha tsa bohlokoa:
etsa mesebetsi e ipheta-phetang bakeng sa tlhahiso e ntlafalitsoeng ea moemeli.
sebelisa analytics bakeng sa kabo ea lisebelisoa le taolo ea mohala.
hokahana ka mokhoa o ts’oanang le Litsamaiso tsena li sebetsa hantle software ea mohala bakeng sa lits’ebeletso tsa mehala ho ntlafatsa scalability.
Lisebelisoa tse tsamaisoang ke aeroleads AI li netefatsa hore setsi sa hau sa puisano se hlomelloa bakeng sa kholo ntle le li-agent tse u imelang.
2. Omnichannel call center platforms: Ho itokisetsa litšebelisano tse fapaneng
Bareki ba sebelisana ka likanale tse ngata. Mehala ea Scalable Omnichannel Call Center e fana ka sistimi e kopaneng ea puisano e se nang moeli le khotsofalo e ntlafalitsoeng.
