Litheknoloji tse ntseng Lintlha tsa bareki ho CRM e le ‘ngoe
Lintlha tsa bareki ho CRM e le ‘ngoe
2. Karolo ea Automated Call Routing ho Khōlo e Scalable
Mokhoa oa ho letsetsa o ikemetseng o netefatsa hore lipotso tsa bareki li lebisoa ho moemeli kapa lefapha le nepahetseng, ho ntlafatsa ts’ebetso. A le ho fokotsa nako ea ho leta. Sena se ba bohlokoa le ho feta ha setsi sa hau sa puisano se ntse se eketseha.
Ka software ea automated call routing
Sistimi ea hau e ka aba mehala ka bohlale e ipapisitse le lintho tse tlang pele, ho fumaneha ha moemeli, kapa tsebo e behiloeng, ho netefatsa ts’ebetso e bonolo le. A nakong ea mehala e phahameng.
Lintlha-kholo:
lebisa lipotso ho moemeli kapa lefapha le nepahetseng, ho matlafatsa ts’ebetso.
E aba mehala ka bohlale e ipapisitse le lintho tse tlang pele, boteng, kapa tsebo.
E fokotsa nako ea ho leta mme Litheknoloji tse ntseng e ts’ehetsa ts’ebetso e bonolo nakong ea mehala e phahameng.
Mokhoa oa ho letsetsa o itirisang o etsa database e khethehileng ka indasteri bonnete ba hore ho na le scalability ka ho boloka katleho le khotsofalo ea bareki le ha tlhoko e ntse e eketseha. Sistimi ea Scalable call center e kopantseng CRM le tsela e ikemetseng e fana ka monyetla oa kholo, ho netefatsa boleng ba lits’ebeletso le katleho.
Ithute kamoo litharollo tsa hybrid
Call centre li kopanyang maemo a maru le taolo ea ts’ebetso.
Mekhoa ea Setsi sa Khokahano ea Linomoro tsa Mohala tsa China Theknoloji bakeng sa Kholiso ea Khoebo
Bokamoso ba litsi tsa puisano bo aeroleads itšetlehile ka ho amohela theknoloji e tsoelang pele e tsamaisang scalability le katleho. Mekhoa e kang AI, automation, analytics ea nako ea sebele, le lisebelisoa tse thehiloeng marung li thusa likhoebo ho ntlafatsa liphihlelo tsa bareki le ho lumellana ka katleho le lipakane tsa nako e telele tsa kholo.
